快节奏的生活方式，工作占用了我们太多的时间，只是突然在某一天猛地想到：原来已经好久没有和家人/朋友好好游玩了。意识影响行动，如今，景区短途旅游已渐渐成为家庭游、亲子游、情侣游热衷的出游方式。特别在疫情的这几年，可以明显的看到，越来越多家庭或者情侣会选择就近的景区出行游玩，缓冲远途旅游的需求。

那么，在疫情防控常态化趋势下，景区要如何留住游客，提升游客粘性？

6月10日，由北京旅游行业协会、上海市旅游行业协会、湖南省旅游协会、全联旅游业商会景区分会、美团旅游培训中心联合举办的“推进文旅融合创新，迎接旅游消费复苏”系列线上培训公益直播第二期【华东站】正式上线，主持人与嘉宾围绕“文旅融合促销费，提振消费促复苏”话题开展分享和讨论。

公共资源型景区在疫情防控常态化趋势下，如何应对和提升？

针对这个话题，钟山风景名胜区管理局副局长赵杰进行了一下三个方面的分享：

一是疫情防控常态化趋势下对游客的再认识；

二是疫情防控常态化趋势下对景区功能的认识；

三是疫情防控常态化趋势下，对景区人能力要求的再认识。

在对“景区人能力要求再认识”方面，钟山进行了4个方面的探索和实践：

一是不断提升智能化服务水平；

二是探索通过大数据分析，改进景区的服务和对游客的引导，提升游客粘性；

三是探索让历史文化的景点散发休闲活力，吸引游客的同时，也吸引本地市民；

四是不断发掘休闲市民的价值，树立平台意识，吸纳有市场推广意愿的商家，在满足市民多样需求的基础上实现共赢。

在提升智能化服务水平方面，景区智能电动代步车无疑是成功的，一颜值完全符合现代化审美，360°全身流线型设计，车辆自成一景；二功能跟得上智能化发展的脚步，一部手机，扫码即可租车还车；三产品完全满足当下“互联网+”时代的需求，扫码租车，费用自动结算。

小马嘟嘟景区智能电动代步车在全国共投放20多个景区，吸引了一大批游客和本地市民，对景区的拓客和提升游客粘性增加了强大助力。

合作咨询：0755-23578516